Пайдаланушы келісімі

НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ: Билеттерді сатып алуға арналған виджетті қоса алғанда, unicore.one жүйесін және unicore.one бағдарламалық құралдарын пайдалануды бастамас бұрын осы Пайдаланушы келісімімен танысып алыңыз. Аталған объектілерді пайдалану осы Пайдаланушы келісімінің шарттарымен келісуіңізді білдіреді. Егер сіз осы Пайдаланушы келісімінің шарттарымен келіспесеңіз, билеттерді сатып алуға арналған виджетті қоса алғанда, unicore.one жүйесінің және unicore.one бағдарламалық құралдарының функцияларын пайдаланбаңыз.

ПАЙДАЛАНУШЫ КЕЛІСІМІ

01.01.2025 ж. редакция

«unicore.one» жүйесі бір жағынан, және Жүйені пайдалануды бастаған, Жүйені пайдалану шарттарын қабылдаған Сатып алушы төмендегілер туралы осы Пайдаланушы келісімін жасасты:

1. 1. Терминдер мен анықтамалар
   1. 1.1. Осы Пайдаланушы келісімінде, егер мәтіннен тікелей өзгеше туындамаса, келесі терминдер төменде көрсетілген мәндерге ие:

• «Билет»

  Заңнамада белгіленген ақпаратты қамтитын және оның иесінің тиісті Іс-шараға қатысу құқығын растайтын электрондық түрде де, қағаз жеткізгіштегі де бланк.

• «Виджет»

  Билеттерді сатып алу әрекеттерін жасау мақсатында Сатып алушы Сайтта немесе тараптық сайттарда пайдалану үшін Жүйеге қосылған бағдарламалық код (интерфейс элементі)

• «Іс-шара»

  Мәдениет, өнер, білім беру (оқыту), демалыс саласындағы оқиғалар, сондай-ақ әлеуметтік оқиғалар немесе Ұйымдастырушы ұйымдастыратын және өткізетін немесе Ұйымдастырушыға билеттерді сатып алушыға сатуды ұйымдастыруды тапсырған кез келген басқа оқиға.

• «Ұйымдастырушы»

  Іс-шараларды ұйымдастыруды немесе Қызметтер көрсетуді жүзеге асыратын және Жүйеге таратуға билеттер беретін заңды немесе жеке тұлға, Жүйенің жеке кабинетінде өзі туралы заңды ақпарат қалдырған ЖШС/ЖК.

• «Жүйе»

  Жүйенің ақпараттық ресурстарымен жұмыс істеуге, Ұйымдастырушының іс-шараларына Билеттер сатуды және Қызметтер көрсетуді жүзеге асыруға, сондай-ақ сатылған билеттер туралы, оның ішінде www.unicore.one web-порталынан, серіктес web-порталдарда кіріктірілген және Ұйымдастырушының вибжеттерінен тұратын дерекқорларды қалыптастыруға арналған мамандандырылған аппараттық-бағдарламалық кешенді қамтитын билеттерді сатудың автоматтандырылған жүйесі.

• «Сатып алушы»

  Жүйе арқылы Ұйымдастырушыдан ақылы немесе тегін қызметтерді сатып алатын жеке немесе заңды тұлға.

• «Жарнамалық серіктес»

  Жүйемен белгіленген тәртіппен шарт (жарнамалық серіктеспен шарт) жасасқан және бұл ретте іс-шара туралы ақпаратты тарату бойынша қызметтер көрсететін билеттерді таратушы немесе жарнамалық серіктес болып табылатын тұлға.

• «Сайт»

  Ақпараттың, мәтіндердің, графикалық элементтердің, дизайнның, суреттердің, фото және бейнематериалдардың, деректер базасының және зияткерлік қызметтің өзге де нәтижелерінің, оның ішінде unicore.one домендік атауы бойынша Интернет желісінде осындай ақпараттың қолжетімділігін қамтамасыз ететін ақпараттық жүйеде қамтылған жүйенің жиынтығы.

• «Жүйе»

  Ұйымдастырушылар, Жарнамалық серіктестер, Серіктестер, Жүйе және Сатып алушы арасындағы, оның ішінде Виджет арқылы өзара іс-қимылды жүзеге асыруға арналған Жүйеге айрықша құқық тиесілі «unicore.one» деп аталатын ЭЕМ арналған бағдарлама.

• «Келісім»

  Осы пайдаланушы келісімі

• «Тараптар»

  Жүйе және Сатып алушы

1. 1. 1.2. Келісім мәтінінде кездесетін барлық басқа терминдер мен анықтамаларды Тараптар Қазақстан Республикасының заңнамасына және Интернет желісінде қалыптасқан тиісті терминдерді түсіндірудің әдеттегі ережелеріне сәйкес түсіндіреді.
   2. 1.3. Келісім тақырыптарының (баптарының) атаулары тек қана Келісім мәтінін пайдаланудың ыңғайлылығына арналған және сөзбе-сөз заңды мәні жоқ.

1. 2. Келісім жасау
   1. 2.1. Келісімдер Интернет желісінде https://unicore.one/kk/docs/user-agreement тұрақты мекенжайы бойынша орналастырылған, сондай-ақ Сайтта тіркелу немесе Келісімнің барлық маңызды шарттарын қамтитын Билетті сатып алу кезінде қолжетімді және Жүйенің Келісім мәтінінде көрсетілген шарттарда Сайтты, Жүйені немесе Виджетті пайдаланатын Сатып алушымен Келісім жасасу туралы ұсынысы болып табылады. Осылайша, Келісімнің мәтіні жария оферта болып табылады. Сатып алушының келесі әрекеттердің кез келгенін дәйекті жүзеге асыруы осы Офертаның тиісті акцепті болып саналады:
      1. 2.1.1. Келісім шарттарымен танысу;
      2. 2.1.2. «Мен Пайдаланушы келісімінің шарттарын қабылдаймын» тақырыбының астына арнайы өріске таңба қою»;
      3. 2.1.3. Сайт немесе Виджет функцияларын пайдалануды бастау;

1. 3. Келісімнің мәні
   1. 3.1. Жүйе Сатып алушыға Сайтты және Виджетті олардың мақсаты бойынша пайдалануға ақысыз қарапайым (эксклюзивті емес) лицензия береді, бұл Сайттың және Виджеттің нақты пайдаланушы функцияларында қарастырылған.
   2. 3.2. Келісімнің 3.1-тармағында көрсетілген лицензия Сатып алушыға Сайт пен Виджет Сатып алушы үшін қолжетімді болып қалатын мерзімге және аумақ шегінде беріледі.
   3. 3.3. Күмәнді болдырмау үшін Сатып алушыға мыналарға тыйым салынады:
      1. 3.3.1. Сайтта және Виджетте белгіленген техникалық шектеулерді айналып өтуге;
      2. 3.3.2. технологияны зерделеуге, Сайт пен Виджетті Қазақстан Республикасының заңнамасымен анық рұқсат етілген дәрежеден тыс декомпиляциялауға немесе бөлшектеуге;
      3. 3.3.3. Сайт пен Виджет даналарының, сондай-ақ Сайт пен Виджеттің сыртқы безендірілуінің (дизайнының) көшірмелерін жасауға;
      4. 3.3.4. қандай жолмен болса да Сайт пен Виджетті өзгертуге;
      5. 3.3.5. Сайт пен Виджеттің жұмыс істеуі мен жұмысын өзгертуге бағытталған әрекеттерді орындауға;
      6. 3.3.6. Сайттың және Виджеттің кез келген бөлігіне, оның ішінде Жүйеге қатысты жоғарыда көрсетілген әрекеттерді жүзеге асыруға;
      7. 3.3.7. Келісім бойынша құқықтарды үшінші тұлғаға беруге;

1. 4. Сайт пен Виджеттің функциялары
   1. 4.1. Сайт арқылы Сатып алушы Ұйымдастырушылар орналастырған Іс-шаралар туралы ақпарат алуға, іс-шаралар бойынша іздеуді жүзеге асыруға, Ұйымдастырушылардан, Жарнамалық серіктестерден және Жүйеден билеттерді онлайн сатып алуға, яғни тиісті сатып алу-сату шарттарын жасасуға, Сайттың қосымша функцияларын пайдалану үшін Сайтта тіркелуге мүмкіндігі бар.
   2. 4.2. Виджет арқылы Сатып алушы Билеттерді Ұйымдастырушылардан және үшінші тарап сайттарындағы Жарнамалық серіктестерден сатып алу мүмкіндігіне ие.

1. 5. Әртүрлі оқылуды болдырмау
   1. 5.1. Егер мұндай іс-шаралардың сипаттамасында өзгеше көрсетілмесе, Жүйе Сайтта орналастырылған Іс-шараларды ұйымдастырушы болып табылмайды.
   2. 5.2. Сатып алушының Билеттерді сатып алуы банктік төлем картасымен жүзеге асырылады.
   3. 5.3. Билеттерді сатушы, Ұйымдастырушы, Таратушы немесе Жүйе сатушы болып табылатынына қарамастан, Сатып алушы төлем жасағанға дейін Сатып алушының назарына Іс-шара туралы ақпаратты, Билеттің құнынан тыс төленетін Билеттің, сервистік алымның құны, Сатып алушының төлейтін жалпы сомасы туралы ақпаратты, сондай-ақ Қазақстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес өзге де ақпаратты жеткізеді. Билеттерді сатып алу-сату шарты Сатып алушымен осындай ұсынылған ақпарат шарттарымен жасалады.
   4. 5.4. Билеттерді қайтару Ұйымдастырушылардың шарттарымен мүмкін.
      1. 5.4.1. Ұйымдастырушы Сатып алушыларға тиісті өтінімдер бойынша билеттер үшін мыналарды ескере отырып, ақшалай қаражатты қайтару туралы шешімді дербес қабылдайды:
         1. 5.4.1.1. Билетті қайтару тиісті іс-шараның күшін жоюға немесе көшіруге негізделген жағдайда, Ұйымдастырушы сервистік алымды, банктік және банктік емес кредиттік ұйымдардың сатып алушының билетті (эквайринг үшін комиссия) төлеуін жүзеге асырғаны (қамтамасыз еткені) үшін комиссиясын, Жүйені пайдаланғаны және Таратушыларды (оның ішінде Жүйені) тартқаны үшін Ұйымдастырушының шығыстарын қоспағанда, Сатып алушыға осындай Билет үшін төлеген ақшалай қаражатын қайтаруға міндеттенеді;
         2. 5.4.1.2. Билетті қайтару Сатып алушының Іс-шараға қатысудан біржақты бас тартуымен Іс-шара басталғанға дейін 5 (бес) жұмыс күнінен кешіктірілмей дәлелденген жағдайда, Ұйымдастырушы сервистік алымды, банктік және банктік емес кредиттік ұйымдардың сатып алушының билетті (эквайринг үшін комиссия) төлеуін жүзеге асырғаны (қамтамасыз еткені) үшін комиссиясын, Жүйені пайдаланғаны және Таратушыларды (оның ішінде Жүйені) тартқаны үшін Ұйымдастырушының шығыстарын қоспағанда, Сатып алушыға осындай Билет үшін төлеген ақшалай қаражатын қайтаруға міндеттенеді;
         3. 5.4.1.3. Билетті қайтару Іс-шара басталғанға дейін 5 (бес) жұмыс күнінен кешіктірмей Сатып алушының Іс-шараға барудан біржақты бас тартуымен дәлелденген жағдайда, мұндай Сатып алушыға Билет үшін ақшалай қаражатты қайтару туралы шешімді Ұйымдастырушы қабылдайды. Бұл ретте Ұйымдастырушы Сатып алушының қайтару жөніндегі кез келген шешіммен байланысты талаптарының тәуекелін көтереді.
         4. 5.4.1.4. Қаражатты қайтаруға байланысты кез келген шағымдарды билеттер үшін қаражатты қайтаруды жүзеге асыратын Ұйымдастырушы өзіне қабылдайды.
         5. 5.4.1.5. Жүйе Ұйымдастырушының Сатып алушыға қызмет көрсету сапасына жауап бермейді және Ұйымдастырушының кез келген ақшалай қайтарымды жүзеге асыруына кепілдік бермейді.
      2. 5.4.2. Ақшалай қаражатты қайтару Билетті Сатып алушыға Ұйымдастырушы айқындаған және ол Сатып алушының назарына жеткізген тәсілмен жүргізіледі.

1. 6. Сатып алушының дербес деректері
   1. 6.1. Сатып алушы Жүйеге ақпаратты, оның ішінде Сайт пен Виджетті пайдалану кезінде берілген дербес деректерді өңдеуге өз келісімін береді, атап айтқанда:
      1. 6.1.1. аты, тегі;
      2. 6.1.2. электрондық пошта мекенжайлары;
      3. 6.1.3. телефон нөмірлері;
      4. 6.1.4. Сатып алушы сатып алу кезінде енгізген және Ұйымдастырушы сұратқан кез келген басқа деректер, оның ішінде нысанға қоса берілетін файлдар.
   2. 6.2. Дербес деректерді өңдеу жазуды, жүйелеуді, жинақтауды, сақтауды, нақтылауды (жаңартуды, Өзгертуді), алуды, пайдалануды, үшінші тұлғаларға беруді (таратуды, беруді, қол жеткізуді), оның ішінде Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасына сәйкес өңдеуге сатып алушының жазбаша келісімі талап етілетін арнаулы санаттарға жатпайтын трансшекаралық, иесіздендіруді, бұғаттауды, жоюды, қолданыстан шығаруды білдіреді.
   3. 6.3. Дербес деректерді өңдеу тараптардың Келісім бойынша міндеттемелерді орындауы, Сатып алушыны Сайтта тіркеу, Сатып алушының Жүйемен, Таратушылармен немесе Ұйымдастырушылармен Билеттерді сатып алу-сату шарттарын жасасуы, Іс-шараға қатысуы, Сатып алушының электрондық пошта мекенжайына ақпараттық және өзге сипаттағы хабарламаларды жіберуі, сондай-ақ Ұйымдастырушының осы базаны кейіннен кез келген мақсатта пайдалануы мақсатында жүргізіледі.
   4. 6.4. Сатып алушы дербес деректерді өңдеуге Келісімді кез келген уақытта Жүйеге Келісімнің 1.1-тармағында көрсетілген мекенжайға тапсыру туралы хабарламасы бар тапсырыс хатпен тиісті жазбаша хабарлама жіберу арқылы кері қайтарып ала алады. Бұл ретте жүйе Заңда көзделген жағдайларда Сатып алушының дербес деректерін өңдеуді жалғастыруға құқылы
   5. 6.5. Сатып алушы Жүйеден, оның аффилиирленген тұлғаларынан, жарнамалық серіктестерден, Ұйымдастырушылардан не Жүйенің тапсырмасы бойынша өзге де тұлғалардан электрондық пошта мекенжайына және байланыс телефонына немесе Сатып алушы Сайтта тіркелу кезінде немесе билетті сатып алу кезінде көрсеткен кез келген басқа тәсілдермен жарнамалық материалдарды алуға келісім береді. Сатып алушы жарнамалық материалдарды алуға келісімді Келісімнің 9.3.1-тармағында көрсетілген мекенжайға тиісті жазбаша хабарлама жіберу арқылы кез келген уақытта кері қайтарып алуы мүмкін.
   6. 6.6. Сатып алушы Жүйеге Билетті сату мақсаттары үшін Келісімнің 6.1-тармағында көрсетілген дербес деректерді Билетті сатушыға (Ұйымдастырушыға, Жарнамалық серіктеске не олардың кассирлеріне) беруге келісім береді.

1. 7. Жауапкершілікті шектеу
   1. 7.1. Сайт пен Виджет «Сол күйінде» ұсынылады. Сатып алушыда Сайт пен Виджетті пайдалану тәуекелі бар. Жүйе, Жарнамалық серіктестер, Ұйымдастырушылар, сымды және сымсыз байланыс операторлары, олардың желілері арқылы Сайт пен Виджетке кіру мүмкіндігі беріледі, Виджет орналастырылатын сайттардың әкімшілері мен иелері, аффилиирленген тұлғалар, жеткізушілер, Жүйе агенттері Сайт пен Виджетке қатысты қандай да бір кепілдіктер бермейді.
   2. 7.2. Жүйе Сайт пен Виджеттің Сатып алушының талаптарына сәйкес келетініне, Сайт пен Виджетке үздіксіз, жылдам, сенімді және қатесіз қол жеткізуге кепілдік бермейді.
   3. 7.3. Жүйе тарапынан да, Сатып алушы тарапынан да Сатып алушының Сайтқа және Виджетке қол жеткізе алмауына әкеп соққан бағдарламалық-аппараттық қателер еңсерілмейтін күш мән-жайлары және Келісім бойынша Жүйенің міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатуға негіз болып табылады.
   4. 7.4. Жүйе Келісімнен туындаған барлық міндеттемелер бойынша құқықтарды беруге және қарыздарды аударуға құқылы. Осымен Сатып алушы құқықтарды беруге және қарызды кез келген үшінші тұлғаларға аударуға өзінің келісімін береді. Құқықтарды беру және/немесе қарызды аудару туралы Жүйе Сатып алушыны Сайтта тиісті ақпаратты орналастыру арқылы хабардар етеді.

1. 8. Дауларды шешу тәртібі
   1. 8.1. Келісімді орындауға, бұзуға немесе жарамсыз деп тануға байланысты туындауы мүмкін барлық дауларды, келіспеушіліктер мен шағымдарды Тараптар келіссөздер арқылы шешуге тырысады. Шағымдар және/немесе келіспеушіліктер туындаған Тарап Келісімнің 9-тармағына сәйкес туындаған талаптарды және/немесе келіспеушіліктерді көрсете отырып, екінші тарапқа хабарлама жібереді.
   2. 8.2. Егер хабарламаға жауапты хабарлама жіберген Тарап тиісті хабарлама жіберілген күннен бастап күнтізбелік 30 (отыз) күн ішінде алмаған жағдайда не егер Тараптар туындаған шағымдар және/немесе келіспеушіліктер бойынша келісімге келмесе, дау жүйенің орналасқан жері бойынша сот тәртібімен шешілуге тиіс.

1. 9. Қорытынды ережелер
   1. 9.1. Осы арқылы Тараптар Келісімді орындау (өзгерту, толықтыру, тоқтату) кезінде, сондай-ақ көрсетілген мәселелер бойынша хат алмасуды жүргізу кезінде Тараптардың өз қолының аналогтарын пайдалануға жол берілетінін растайды. Тараптар Тараптардың өз қолының аналогтары қол қойған келісімнен туындаған міндеттемелерді Тараптардың орындауы шеңберіндегі барлық ескертулердің, хабарламалардың, келісімдердің және құжаттардың заңды күші бар екенін және Тараптардың орындауы үшін міндетті екенін растайды. Өз қолымен жасалған қолтаңбаның аналогтары деп уәкілетті электрондық пошта мекенжайлары түсініледі.
   2. 9.2. Тараптар Тараптардың уәкілетті электрондық пошта мекенжайларын пайдалана отырып жіберілген барлық ескертулер, хабарламалар, келісімдер, құжаттар мен хаттар, мұндай хаттарда керісінше тікелей көрсетілмеген жағдайларды қоспағанда, жіберілген және қол қойылған Тараптар болып есептелетінін мойындайды.
   3. 9.3. Тараптардың уәкілетті электрондық пошта мекенжайлары деп мыналар танылады:
      1. 9.3.1. Жүйе үшін: unicore.one
      2. 9.3.2. Сатып алушы үшін: билетті сатып алу кезінде немесе Сайтта тіркелу кезінде Сатып алушы көрсеткен электрондық пошта мекенжайы.

1. 10. Келісім шарттарының өзгеруі
   1. 10.1. Сервис келісімнің талаптарын біржақты тәртіппен өзгертуге құқылы, бұл ретте мұндай өзгерістер Келісімнің жаңа нұсқасы Интернет желісінде https://unicore.one/kk/docs/user-agreement мекенжайы бойынша жарияланған сәтте күшіне енеді
   2. 10.2. Сайт пен Виджеттің функцияларын пайдалануды жалғастыру Сатып алушының Келісімнің жаңа нұсқасының шарттарымен келісуін білдіреді. Егер Сатып алушы Келісімнің жаңа нұсқасының шарттарымен келіспесе, ол Сайт пен Виджеттің мүмкіндіктерін пайдалануды тоқтатады.
   3. 10.3. Келісімде реттелмеген барлық басқа жағдайларда Тараптар Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасын басшылыққа алады